Get in Touch With Us

Heb je een vraag over een van onze vergelijkingen, wil je een fout melden of heb je een andere reden om contact op te nemen? We horen graag van je. Hieronder lees je hoe je ons bereikt en wat je kunt verwachten.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. Elk bericht wordt gelezen door een medewerker van de redactie. Ons doel is om binnen twee werkdagen te reageren. Schrijf ons op [email protected].

Een duidelijke omschrijving van je vraag of opmerking helpt ons om sneller de juiste persoon te bereiken. Vermeld dus kort waarover je contact opneemt.

Waarover kun je ons bericht sturen?

We ontvangen uiteenlopende berichten. Hieronder staan de meest voorkomende redenen waarom lezers contact opnemen:

• Inhoudelijke vragen — Iets onduidelijk gevonden op onze site, of wil je meer weten over hoe wij online casino's beoordelen? Stel je vraag gerust.
• Correcties en updates — Staat er informatie die verouderd of onjuist is? We stellen het op prijs als je dat meldt. Nauwkeurigheid staat bij ons hoog in het vaandel.
• Suggesties voor nieuwe content — Mis je een onderwerp, een specifiek casino of een vergelijking die nog niet op de site staat? Laat het ons weten.
• Redactionele en commerciële samenwerking — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je verkennen hoe jullie en wij kunnen samenwerken? Stel jezelf voor en beschrijf kort wat je voor ogen hebt.
• Technische problemen — Werkt een link niet, laadt een pagina niet correct of heb je iets anders technisch gevonden? We horen het graag.

Wat er na jouw bericht gebeurt

Zodra je bericht binnenkomt, wordt het bekeken door een lid van ons team. We werken niet met geautomatiseerde standaardantwoorden: je krijgt altijd een reactie van een echte persoon die jouw bericht daadwerkelijk heeft gelezen.

We streven ernaar binnen twee werkdagen te antwoorden. In drukke periodes kan het iets langer duren. We waarderen je geduld en nemen altijd contact op.

Over onze redactionele aanpak

Beste Casinos vergelijkt en beoordeelt online casino's voor Nederlandse spelers. Onze redactie onderzoekt aanbieders op uitbetalingspercentages, spelassortiment, bonusvoorwaarden, betaalmethoden en klantenservice. De rangschikking op onze site is gebaseerd op die beoordeling — niet op commerciële afspraken met de aanbieders die we vermelden. We verdienen mogelijk een vergoeding wanneer een lezer via onze links een account opent, maar dat heeft geen invloed op de volgorde of de inhoud van onze reviews.

Heb je twijfels over de manier waarop we een casino hebben beoordeeld, of beschik je over informatie die wij zouden moeten weten? Stuur ons een bericht. Lezersfeedback helpt ons de inhoud scherp en actueel te houden.

Wil je meer weten over het casinoaanbod dat wij vergelijken? Bekijk dan ook onze pagina over online casino's buiten GamStop voor aanvullende opties.

Verantwoord spelen

Beste Casinos richt zich uitsluitend op spelers van 18 jaar en ouder. Online gokken in Nederland valt onder het toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Als je vragen hebt over verantwoord spelen of behoefte hebt aan ondersteuning, vermeld dat dan in je bericht — we wijzen je graag naar de juiste instanties.

Wacht niet te lang

Of het nu gaat om een kleine correctie of een uitgebreidere vraag: stuur ons gewoon een e-mail. We lezen elk bericht en nemen contact op zodra we kunnen.